LibreOffice_(64bit)_v7.0.3.msi läßt sich nicht installieren

[sidleki]

ich hatte Libre Office 6 auf meinem Windows 10 Laptop 64 bit installiert und wollte das neue 7.0.3 mit 309412 kb aufspielen. Nach Meldung: die alte version zu löschen, kam der Rücklauf der zuvor versuchten Install-Dateien von ver 7. Jetzt wollte ich über die Systemsteuerung die alte 6 löschen, dies schlug fehl. Ich habe dann manuell alle LibreOffice Einträge in der Registry gelöscht (Heidenarbeit) und zusätzlich über Everything nochmals Einträge von Libre gesucht und gelöscht. Dann versucht, Libre neu aufzuspielen. Dann kam Meldung dass eine msvcp140.dll fehlt. Diese habe ich geladen und ins Verzeichnis Windows System32 eingespielt. Dann wieder versucht die LibreOffice Start exe zu starten. Jetzt kommt Meldung Fehler 1714, die ältere Version 7.0.3.1 kann nicht entfernt werden, Zwischenzeitlich hatte ich den Laptop mehrmals neu gestartet und irgendwo gelesen, man soll Visuall CC++ löschen und neu aufspielen muß. All meine Bemühungen schlugen fehl. Hat jemand einen Tip, wie ich Libre aufspielen kann?

[craig]

Hallo sidleki,

erstelle auf Deinem Laufwerk C:\ einen Ordner namens temp:
C:\temp
Nutze diese Website zum Download und lade Dir die MSI-Datei nochmals herunter.
https://de.libreoffice.org/download/download/

Die Fehlermeldung weist in erster Linie auf ein MSI-Installer Problem hin, wegen des Fehlerrcodes 1714.
Im Netz finden sich zu diesem Errorcode viele Anfragen zu allen möglichen Applikationen. Ich vermute der LibreOffice-Text ist nur eine Folge eines MSI-Installationsproblems.
Grundlegend würde ich aber erst dies prüfen:

1. Blockiert der Windows-Defender die Installation?
   Abhilfe: msi-Datei zu den Ausnnahmen hinzufügen
2. Blockiert Dein Virenscanner/Firewall die Installation?
   Abhilfe: msi-Datei zu den Ausnnahmen hinzufügen, bzw. als vertrauenswürdig einstufen
3. Blockiert die Benutzerkontensteuerung (UAC) die Installation?
   In diesem Fall würde ich die MSI-Datei als Admin ausführen.
   Melde Dich als Admin unter Windows an und starte die zuvor heruntergeladene MSI-Datei
   
   Wenn die vorherigen Punkte keinen Erfolg brachten, dann würde ich die Installationsroutine überwachen und eine LOG-Datei erstellen lassen. In der LOG-Datei befinden sich u.U. die nötigen Informationen, warum die Installation fehlschlägt.

Die Datei LibreOffice_7.0.4_Win_x64.msi sollte sich nun im Ordner C:\temp befinden.

1. Rechtsklick auf das Windowstartmenü (Windows-Symbol) in der Taskleiste.
2. Wähle Ausführen
3. Öffne die Kommandozeile in dem Du cmd in die Eingabezeileschreibst und mit [ENTER] bestätigst.
4. Jetzt kopiere folgenden Text in die Zwischenablage:
   msiexec /i C:\temp\LibreOffice_7.0.4_Win_x64.msi /l*v C:\temp\msi.log
5. Wechsle zurück zur Kommandozeile und jetzt Shortcut [STRG]+[v]
6. Drücke [ENTER]
7. Nun startet die Installastionroutine der MSI-Datei. Dazu wird im Hintergrund das Programm
   C:\Windows\SysWOW64\msiexec.exe ausgeführt, welches nun auf Basis der angegebenen Startparameter alle Installtionsinformationen sammelt und diese im Anschluß in eine LOG.Datei schreibt.
   Es ist egal ob nun eine Fehlermeldung erfolgt oder die Installation erfolgreich verläuft.
   Die LOG-Datei gibt hofffentlich den entscheidenden Hinweis.
   Sie befindet sich nach Abschluß der Aktion im Ordner C:\temp

Wenn die Installation auf Grund eines Fehler abgebrochen wurde, dann lade die LOG_Datei hier hoch. Du musst sie aber umbenennen:
z.B.:
msi.log
msi.log.ods

Für den Fall dass Du die Datei nicht veröffentlichen möchtest, kannst Du mir auch eine PN schicken.
Dann ist es erforderlich, dass Du die Datei bei einem Filehoster oder in einer Cloud speicherst und mir dann den Downloadlink sendest.

[sidleki]

Hallo,
hat auch nicht geklappt, die Log-Datei wird hier mit der Bemerkung ungültige Dateierweiterung msi.log und den Screen beigefügt.

[sidleki]

Habe sie umbenannt aber es heißt, die msi.log.ods ist zu groß

[craig]

Hallo,

die LOG-Datei ist eine reine Textdatei, versuche es so:

msiexec /i C:\temp\LibreOffice_7.0.4_Win_x64.msi /l*v C:\temp\msi.txt

Dieser Part der Anweisung muss dem Namen der heruntergeladenen Datei entsprechen:
LibreOffice_7.0.4_Win_x64.msi

Die erzeugte msi.txt kannst Du am Besten mit Notepad++ öffnen.

[sidleki]

Habe es erneut probiert zu installieren. Wieder nix.

Die msi.txt habe ich gezippt. Vielleicht haben Sie jetzt eine Lösung

[craig]

Hallo,

das Log-File enthält zwar ein paar Informationen, allerdings nicht die erhofften.
Das manuelle Bearbeiten der Windows-Registry bringt meinen Erfahrungen nach
nicht viel, weil sich dort nicht nur Einträge im Klartext (LibreOffice, etc.) befinden,
sondern auch binäre Programminformmationen, welche sich z.B. hinter den CLSID's verbergen.
Es ist nahezu unmöglich, die CLSID's zu finden, welche zu einem bestimmten Programm gehören.
Ausserdem können die CLSID's Sprunginformationen zu anderen Informationen enthalten,
die wiederum binär verfasst sind; Es ist somit in schwierigen Fällen aussichtlos alles zufinden.

Deshalb schlage ich vor, dass Du die ältere Officeversion herunterlädst und installierst.
Damit sollten sich nun alle nötigen Registryeinträge, usw. regenerieren.

Starte danach das Update, auch wieder über die Kommandozeile:
msiexec /i C:\temp\LibreOffice_7.0.4_Win_x64.msi /l*v C:\temp\msi.txt

Download der alten Verion hier:
http://downloadarchive.documentfoundati ... in_x64.msi

[sidleki]

Hallo, vielen Dank für Ihre Bemühungen. Leider ist die von Ihnen beschriebene Vorgehensweise fehlgeschlagen. Damit verabschiede ich mich. Auch der Versuch, diese Version LibreOffice 3.3 (4d80c175) Installation Files zu installieren geht nicht. Allen vielen Dank