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ERLEDIGT Nach Update startet Office nicht

Verfasst: Di 28. Sep 2021, 16:10
von Rook
Hatte bisher Libre Office 7.0.6 64 Bit Windows und keine Probleme.

Ich bekam angezeigt dass es ein Update gibt. Habe es heruntergeladen und installiert (Version 7.1.6)

Alles schaute normal aus und die Installation wurde als erfolgreich gemeldet. Nur wenn ich eine Datei anklicke oder das Office Icon, startet das Programm nicht. Das Laufwerk tut irgend etwas, aber das Office bleibt zu.

Ich habe dann die Option "Installation reparieren" ausprobiert. Wieder wird die erfolgreiche Installation gemeldet, aber das Programm bleibt weiter zu.

Mir war aufgefallen, dass eine Meldung zu Beginn der Installation ausgeblieben ist. Bei mir kommt da immer eine Meldung von Windows dass ein Programm das System zu ändern versucht und ob ich das erlauben will. Diese Meldung erschien nicht.

Ich habe nun die Installation der Version 7.1.6 gelöscht und wieder die Version 7.0.6 installiert. Nun geht es wieder.

Ergänzung:
Habe nun gesehen dass es im Zuverlässigkeitsverlauf von Windows einige Einträge zu der Sache gibt.

Zwar meldet auch Windows dass die Installation erfolgreich gewesen sei. Aber die Versuche das Programm zu starten brachte die Meldungen "LibreOffice nicht mehr funktionsfähig"

In der Detailansicht steht dann APPCRASH und all die anderen Informationen zu dem Ereignis.

Re: Nach Update startet Office nicht

Verfasst: Di 28. Sep 2021, 18:34
von redeagle56
Hallo,
lade LibreOffice von dieser Seite runter und installiere es neu.
https://www.libreoffice.org/download/download/

Sollte dann funktionieren.

MfG Günter

Re: Nach Update startet Office nicht

Verfasst: Di 28. Sep 2021, 20:43
von Rook
Das ist genau der Download den ich genutzt hatte. Wenn ich im Programm (LO) auf das Symbol für das Update klicke und ich im sich öffnenden Fenster auf "Herunterladen..." klicke, komme ich genau auf dieser Seite raus.

Und mit der Datei hat es eben nicht geklappt.

Re: Nach Update startet Office nicht

Verfasst: Di 28. Sep 2021, 20:54
von craig
Hallo,

hast Du nach der Neuinstallation den Rechner neugestartet?

Re: Nach Update startet Office nicht

Verfasst: Di 28. Sep 2021, 21:08
von Rook
Ja, war das Erste was ich gemacht hatte. Dann Installation reparieren... und was ich oben geschrieben habe.

Erst die neue Version löschen und die Vorversion installieren gaben mir ein wieder funktionierendes Office

Re: Nach Update startet Office nicht

Verfasst: Di 28. Sep 2021, 21:28
von craig
Hallo,

dann wäre noch der Bitdefender von Windows und ggf. Dein Virenscanner.
Wenn einer der beiden oder sogar beide das Programm (neue LO-Version)
nicht in ihrer Datenbank gelistet haben, dann wird das Programm gesperrt, weil unbekannt.

In meinem Virenscanner kann ich die Datei soffice.exe als
vertauenswürdig einstufen, dann funktioniert alles einwandfrei.

Hinweis:
Wenn Du versucht hast LO zu starten und es ist keine offensichtliche Reaktioon erkennbar,
dann kann es trotzdem sein, dass bereits ein soffice.exe-Task
im Hintergrund läuft. Jeder weitere Versuch soffice.exe zu starten schlägt fehl,
weil immer nur genau soffice.exe-Task laufen darf.

In einem solchen Fall muss Du im Taskmanager nach sehen, ob soffice.exe
bereist ausgeführt wird und diesen Task killen!
Erst dann kannst Du ein weiteres mal versuchen soffice.exe zu starten.

Re: Nach Update startet Office nicht

Verfasst: Di 28. Sep 2021, 21:34
von Rook
:D das hab ich getan. Lief aber nicht.

Die Meldungen im Zuverlässigkeitsverlauf von Windows sagen klar dass das Programm nicht mehr funktioniert.

Außer den Bordmitteln habe ich keinen Virenschutz auf dem Rechner.

Und wie ganz oben erwähnt. Die gewohnte Meldung von Windows bei Installationen dass ein Programm Änderungen durchführen möchte, mit der Frage ob ich das erlauben möchte, kam nicht.

Bei der zuletzt durchgeführten Installation der Vorversion kam es zu dieser Frage. Und die funktioniert auch.

Re: Nach Update startet Office nicht

Verfasst: Di 28. Sep 2021, 21:46
von craig
Hallo,

mit einem WIN8-Rechner hatte ich mal ein Installationsproblem.
siehe hier...

Ggf. geht dies in Deine Richtung.

Sonst bin ich ratlos, sorry :roll:

Re: Nach Update startet Office nicht

Verfasst: Di 28. Sep 2021, 21:50
von Rook
craig hat geschrieben:
Di 28. Sep 2021, 21:46
Hallo,

mit einem WIN8-Rechner hatte ich mal ein Installationsproblem.
siehe hier...

Ggf. geht dies in Deine Richtung.

Sonst bin ich ratlos, sorry :roll:
Ich freue mich über jeden Beitrag.

Zum Glück ist mein Problem insofern gering, als dass ich ja mit der Vorversion keine Probleme habe

Re: Nach Update startet Office nicht

Verfasst: Di 28. Sep 2021, 22:02
von craig
Hallo,

es gibt einen Bug-Report zu diesem Thema:
https://bugs.documentfoundation.org/sho ... ?id=144663