Libre Office Base startet nicht

[it_teacher_mod]

Hallo,

ich bin IT-Lehrer und versuche gerade, dass meine Schüler während des Homeschoolings Libre Office auf ihrem PC installieren.

Bei einem meiner Schüler passiert folgendes:
Er will Libre Office Base starten, und dann kommt der Ladebalken, der dann in vollem Zustand für immer zu sehen ist. Das Programm startet quasi nicht. Er hat einen Windows 10 Rechner mit einer 64bit Version. Wir haben Libre Office 7.0.5.2 64bit-Version heruntergeladen. Sein Java sollte auch eine 64bit-Version sein. Er versucht jetzt einmal Libre Office nochmal zu deinstallieren und neu zu installieren.

Vielleicht kann mir hier jemand helfen?

GLG

[Pit Zyclade]

Er sollte nicht neu installieren, sondern zuerst den Rechner vollständig runter- und dann rauffahren.
Dann erneut installieren (nicht deinstllieren).

Kann er denn die anderen Programme von LO starten?
Welche sichere Quelle für LO-Installation wurde verwendet?
Blockert ein Antivirusprogramm die Installation?
Ist der Internetzugang nur befristet an?