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LibO 3.5.0 Installation schlägt fehl (WinXp und Win7)

Verfasst: Di 21. Feb 2012, 16:50
von Lordkiri
Hallo zusammen,

ich habe hier zwei Rechner (einer WinXp und einer Win7) auf beiden Rechner war LibO 3.4.5 inkl. HelpPack DE installiert.
Daraufhin wollte ich LibO 3.5.0 installieren, aber ich bekomme immer gegen Ende der Installation die Fehlermeldung "ERROR: An error occurred during the registration of extensions!", dann macht er die Aktionen wieder rückgängig.
Ich bin mir jetzt nicht mehr sicher, ob ich erst 3.4.5 deinstalliert habe oder nicht (ich denke eher nicht), aber das sollte auch eigentlich keine Probleme machen.

Mittlerweile habe ich schon mehrfach die alte Version 3.4.5 installiert und wieder deinstalliert und trotzdem schlägt die Installation fehl.
Außerdem habe ich die Installation mit .mst durchgeführt mit den typischen Einstellungen und auch mit spezifischen Einstellungen, ich komme einfach auf keinen grünen Zweig.

Hier noch der Auszug aus dem MSI-Log:

Code: Alles auswählen

MSI (s) (C0:F8) [16:52:34:293]: Executing op: ActionStart(Name=RegisterExtensions,,)
MSI (s) (C0:F8) [16:52:34:294]: Executing op: CustomActionSchedule(Action=RegisterExtensions,ActionType=1025,Source=BinaryData,Target=RegisterExtensions,CustomActionData=C:\Program Files\LibreOffice 3.5\)
MSI (s) (C0:F8) [16:52:34:304]: Creating MSIHANDLE (45) of type 790536 for thread 8184
MSI (s) (C0:AC) [16:52:34:304]: Invoking remote custom action. DLL: C:\Windows\Installer\MSI61F5.tmp, Entrypoint: RegisterExtensions
MSI (s) (C0:AC) [16:52:41:309]: Closing MSIHANDLE (45) of type 790536 for thread 8184
CustomAction RegisterExtensions returned actual error code 1603 (note this may not be 100% accurate if translation happened inside sandbox)
MSI (s) (C0:F8) [16:52:41:425]: User policy value 'DisableRollback' is 0
MSI (s) (C0:F8) [16:52:41:425]: Machine policy value 'DisableRollback' is 0
Aktion endet : InstallFinalize. Rückgabewert 3.
Weiß jemand Rat und kann mir helfen?

Gruß
lordkiri

Re: LibO 3.5.0 Installation schlägt fehl (WinXp und Win7)

Verfasst: Di 21. Feb 2012, 18:37
von doll-by-doll
Die alte Vers. deinstall!
Dann diese Ordner von Hand löschen!
Systemeinstellung!
C:\Dokumente und Einstellungen\Dein Name\Anwendungsdaten\LibreOffice\
Dein Name ist der Name womit Du dich anmeldest!

C:\Programme\LibreOffice 3.4\
Den Ordner auch löschen!

Dann dieses Java installieren "jre-6u31-windows-i586.exe" !
Jetzt das LibreOffice 3.5 installieren!
Viel Erfolg!

Mfg doll

Re: LibO 3.5.0 Installation schlägt fehl (WinXp und Win7)

Verfasst: Mi 22. Feb 2012, 09:10
von pmoegenb
doll-by-doll hat geschrieben:Die alte Vers. deinstall!
Dann diese Ordner von Hand löschen!
Systemeinstellung!
C:\Dokumente und Einstellungen\Dein Name\Anwendungsdaten\LibreOffice\
Dein Name ist der Name womit Du dich anmeldest!
Das Benutzerverzeichnis beeinflusst die Installation in keiner Weise, erst bei der Programmausführung.
doll-by-doll hat geschrieben: C:\Programme\LibreOffice 3.4\
Den Ordner auch löschen!
Ein wichtiger Zusatz fehlt noch. In der Registry verbleiben Reste von LibO. Es empfiehlt sich deshalb, diese mit einem Produkt wie CCleaner vor der Neuinstallation zu bereinigen.
doll-by-doll hat geschrieben: Dann dieses Java installieren "jre-6u31-windows-i586.exe" !
Jetzt das LibreOffice 3.5 installieren!
Die Installation von LibO setzt Java nicht voraus. Java wird ja erst nach der Installation (Manuell) aktiviert. Übrigens kann LibO 3.5.0 auch mit JRE 1.7 umgehen.

Re: LibO 3.5.0 Installation schlägt fehl (WinXp und Win7)

Verfasst: Mi 22. Feb 2012, 10:27
von doll-by-doll
Die Installation von LibO setzt Java nicht voraus. Java wird ja erst nach der Installation (Manuell) aktiviert. Übrigens kann LibO 3.5.0 auch mit JRE 1.7 umgehen.
Stimmt aber das Language Tool 1.6 für die Grammatikprüfung verlangt noch die alte Java Ves. 1.6 u30 !

Re: LibO 3.5.0 Installation schlägt fehl (WinXp und Win7)

Verfasst: Mi 22. Feb 2012, 11:34
von pmoegenb
doll-by-doll hat geschrieben: Stimmt aber das Language Tool 1.6 für die Grammatikprüfung verlangt noch die alte Java Ves. 1.6 u30 !
Nein.

1. Habe ich ohne jegliche Beeinträchtigung 1.7.0_03 aktiviert.
2. Steht unter der Homepage http://www.languagetool.org/ zu lesen Requires Java 6 or later.

Re: LibO 3.5.0 Installation schlägt fehl (WinXp und Win7)

Verfasst: Mi 22. Feb 2012, 12:04
von Lordkiri
Auch nach einer Bereinigung der Registrierung funktioniert die Installation weiterhin nicht.
Hat es eventuell damit zu tun, dass auf meinem Rechner Microsoft Office 2010 ebenfalls installiert ist.

Re: LibO 3.5.0 Installation schlägt fehl (WinXp und Win7)

Verfasst: Mi 22. Feb 2012, 12:31
von swolf
Hat es eventuell damit zu tun, dass auf meinem Rechner Microsoft Office 2010 ebenfalls installiert ist.
Nein, MSO behindern sicher nicht die Installation von LO.

=> Vielleicht ist deine Sicherheitssoftware im Spiel. Welchen Virenscanner hast du?
Aber unanbhängig vom Hersteller muss das während der Installation abgeschaltet sein.
Sicherheitshalber solltest du vorübergehend auch die Internetverbindung trennen.

Wenn du alle LO-Reste gründlichst entfernst und die Installation neu startest,
mach das benutzerdefiniert und wähle ab, was du nicht brauchst - besonders alle Extensions brauchst du sicher nicht.

Ich zum Beispiel wähle sie alle ab und installiere über Extensionmanager jene, die ich haben will.

Sollte es immer noch nicht klappen, ist möglicherweise die Installationsdatei nicht in Ordnung.
Lade sie neu herunter von der LO Homepage.

Re: LibO 3.5.0 Installation schlägt fehl (WinXp und Win7)

Verfasst: Mi 22. Feb 2012, 15:33
von pmoegenb
Kaspersky ist z. B. bekannt dafür, dass er Installationen sehr rigoros handhabt.

Re: LibO 3.5.0 Installation schlägt fehl (WinXp und Win7)

Verfasst: Fr 24. Feb 2012, 07:11
von Lordkiri
Hallo nochmal,

ich habe das Ganze jetzt noch einmal auf einem zweiten XP-Rechner getestet und genau das Gleiche. Ich installiere 3.4.5 mit einem mst, öffne ein Wenig die Programme, dann deinstallier ich das Ganze wieder und installiere 3.5 und schon habe ich die Fehlermeldung wieder.
Habe den Virenscanner deaktiviert und auch das LAN-Kabel gezogen.

Gibt es eventuell ein Problem mit einer Extension von 3.4.5, die nicht sauber deinstalliert wird?? In der Registrierung finde ich jedenfalls nichts.

Achso und ich habe auch die Installationsdatei neuruntergeladen von libreoffice.org

Gruß
Lordkiri

Re: LibO 3.5.0 Installation schlägt fehl (WinXp und Win7)

Verfasst: Fr 24. Feb 2012, 10:46
von Lordkiri
Ich habe zu diesem Thema einen Eintrag im Bugzilla von LibreOffice gefunden, der Fehler tritt zwar bei einem W2k8R2 64bit auf aber ich habe mich mal an den Bug angehängt.

Ich installiere jetzt erstmal einen Rechner neu mit XP un versuche dann das Ganze per Hand nachzustellen, ohne MST. Infos folgen...