Die Ausnahme "Unbekannter Softwarefehler .....

[Elbfischer]

Hallo,

.....(0xc0000417) ist in der Anwendung an der Stelle 0x7854e9f4 aufgetreten" wird gemeldet von "soffice.bin" nachdem ich im Writer den Grafik-Format-Dialog aufgerufen und dort auf den Reiter "Makros" geklickt habe.

Dieser Fehler tritt reproduzierbar immer an dieser STelle auf und zwar, nachdem ich gestern

1. Java JRE 6u31 deinstalliert,
2. Java JRE 7u5 installiert,
3. LibreOffice 3.5.5 über 3.4.4 installiert habe.

Ich hatte diesen (oder einen sehr ähnlichen) Fehler bereits einmal bei LO 3.4.x, als ich ebenfalls Java 6 schon durch Java 7 ersetzt und erst danach erfahren hatte, dass LO 3.4.x Java 7 noch nicht unterstützt.

Aber ich hatte gelesen, dass LO 3.5.x nunmehr Java 7 unterstützt; es hat mein Java 7 auch astrein erkannt....

Hat jemand eine Ahnung, wo ich ansetzen kann, um den Fehler zu beheben?

Ich bin für jeden Hinweis / Tip dankbar!

Liebe Grüße
Elbfischer

PS: ich versuche mal, hier die Fehlermeldung als Anhang anzufügen. Vielleicht klappts ja.

[swolf]

LibreOffice 3.5.5 über 3.4.4 installiert habe.

Jetzt hast du Probleme. Klar.

Hat jemand eine Ahnung, wo ich ansetzen kann

Auf der Homepage Versionshinweise für 3.5 lesen.

[Elbfischer]

Hi swolf,

danke für Deinen Hinweis.

Ich hatte den Hinweis gelesen, aber auch, dass das Problem ab 3.5.1 behoben sein sollte.

Und: die Installation lief ja einwandfrei, die einzelnen Programmteile auch, nur an diesem einen Punkt haperts.

Ich werde nachher mal ein image von vor der Installation zurückspielen und dann auf 3.4.6 updaten und dann auf 3.5.5. Mal sehen, obs hilft.

Danke erstmal und schönen Abend noch,
Elbfischer

[Elbfischer]

Hallo nochmal,

ich habe inzwischen LO 3.4.4 komplett deinstalliert (und auch Java JRE 6u31) und eine saubere Neu-Installation vorgenommen, also zuerst Java JRE 7u5 und dann LO 3.5.5.

Ergebnis: der Fehler taucht wieder genau an derselben Stelle wieder auf.

Der vorherige Tipp half also nicht.

Hat noch jemand eine (andere) Idee ???

Schönen Abend,
Elbfischer


Nachtrag: jetzt habe ich 3.4.4 zuerst geupdated auf 3.4.6 und anschließend auf 3.5.5. Und? Genau das selbe. Ich weiß jetzt nicht mehr weiter und werde wohl auf 3.4.4 und Java 6 zurückschrauben.....

Schöne Sch....e

[swolf]

hast du das alte Benutzerverzeichnis zurückgesetzt?
http://wiki.documentfoundation.org/UserProfile/de

Das Benutzerverzeichnis aus 3.4.4 war ja nicht in Ordnung
und ist nicht kompatibel zu 3.5.x.

[Elbfischer]

Hi,

DAS war DER Tipp, den ich zwar auch schon angedacht, aber wegen meiner vielen Einstellungen noch nicht ausprobiert hatte (auch, weil das Profil ja unter LO 3.4.4 wirklich einwandfrei funktioniert).

Ich habs jetzt mal mit'm sauberen Profil versucht und es funzt. Dabei habe ich nach (erstaunlich kurzer) Suche auch schon den Überltäter "erwischt", nämlich die Datei javasettings_Windows_x86.xml, die wohl nicht korrekt geupdated wird, wenn das Benutzerprofil nicht auf C:\.... liegt, sondern durch Änderung der bootstrap.ini auf einem anderen Laufwerk.

Ich hab sie einfach rüberkopiert in mein altes Profil und dann in der bootstrap.ini de Pfad wieder dorthin gesetzt, et voilà.....

Danke für die Hilfe!!!

Elbfischer