CountIFS, ZählenWenns etc. mit bestimmten Voraussetzungen

[fluffy17]

Support_Auswertung_Anno.ods

Tabelle zur Supporterfassung und Auswertung

(33.26 KiB) 186-mal heruntergeladen

Support_Auswertung_Anno.ods

Tabelle zur Supporterfassung und Auswertung

(33.26 KiB) 186-mal heruntergeladen

Hallo Zusammen,

ich habe ein Calc-LibreOffice Dokument das verschiedene Tabellenblätter zur Erfassung von Supportanfragen beinhaltet. Die Tabellenblätter (btw: hoffe der Name stimmt) haben den gleichen Aufbau und dienen nur zur Trennung der einzelnen Kunden.

Aufbau:
Spalte A => Nummer des Supportfalls
Spalte B => Datum des Supportfalls
...
Spalte M => Kategorie
...

Nun wollte ich in einem weiteren Tabellenblatt für jeden Kunden eine Auswertung vornehmen und z.B. die Anzahl der Supportanfragen nach Monaten und Kategorien auflösen. Mittels CountIfs kann man ja auch super die Anzahl der Anfragen für einen Monat ermitteln:
=COUNTIFS('KundeA ''16'.B3:B200; ">=01.01.2016" ;'KundeA ''16'.B3:B200; "<01.02.2016")

Allerdings wollte ich die Anzahl zusätzlich nach den Kategorien auflisten. Meine Idee war jetzt den Datenbereich den man bei CountIfs angibt evtl. nach diesen Kriterien auszuwählen und dann die Anzahl der vorkommenden Kategorien zu zählen. Allerdings stoße ich da absolut an meine Grenzen und komme nicht weiter. Kann mir einer einen Tipp geben, mit welcher Funktion ich das am beste hinbekomme bzw. ob es überhaupt funktionieren würde?

Habe bisher nach den Funktionen INDEX, LOOKUP, MATCH, INDIRECT und ADDRESS gesucht :-/

Thx


fluffy17

[gerderich]

Moin Fluffy17,
ohne Deine Tabellen zu kennen, sie liegen ja nicht dabei, würde ich folgenden Tipp abgeben:
Trenne nicht die Kunden voneinander, in dem Du für jeden Kunden ein Tabellenblatt anlegst. Lege alle Kunden auf ein Blatt. Das mag im ersten Step schräge aussehen, macht aber Sinn, weil Du dann quasi ein Datenbankähnliches Kunstrukt an nur einer Stelle hast. Man stelle sich nur mal vor: Es sind mehr als 100 Kunden, ergo mehr als 100 Tabellenblätter in der Datei. Da findet man nach einiger wohl nichts mehr.
Die Auswertung für jeden Kunden könntest Du dann, so wie von Dir gewollt auf einem weiteren Tabellenblatt z.B. mittels Pivot Tabelle oder auch mit CountIFS oder sonstwie vornehmen. Du bräuchtest keine verweise auf verschiedene Tabellenblätter, weil Deine Daten liegen ja zentral auf einem Blatt.

Wie gesagt, ohne Deine Datei zu kennen ....

Mit freundlichem Gruß
Gerd

[HeritzP]

Hallo,

teste diese Formel.

Code: Alles auswählen

=COUNTIFS(KundeA.B$3:B$200;">=01.01.2016" ;KundeA.B$3:B$200;"<01.02.2016";KundeA.M$3:M$200;B6)

Gruß HeritzP