Installation nicht (mehr) möglich - Windows 10

[RSI]

Hallo,

nach einem umbau des PC's auf neues Board/Prozessor ließ sich LibreOffice unter Windows 10 nicht mehr starten.
Also wollte ich es neu installieren, funktioniert aber auch nicht. Ich habe alle Einträge in der Registry gelöscht und bereinigt. Keine Daten mehr im Programm-Pfad, trotzdem meckert LibreOffice noch herum. Beim Versuch 4.4.7.2 zu installieren, meckert die Installation, dass eine neuere Version installiert ist und bricht ab.
Versuche ich 5.1.0.1 zu installieren, sucht der Installer die 5.0.2 bzw. 5.0.2.2 MSI Datei (siehe Bild), welche ich aber aus dem Index herunter geladen habe und im Verzeichnis vorhanden ist.
Was zum Teufel macht dieser komische Installer und wo sind noch Installations-Daten versteckt? Es ist absolut nicht mehr möglich LibreOffice zu installieren.

LibreOffice5_insatll.jpg (38.38 KiB) 15695 mal betrachtet

Nachtrag:
Der Pfad auf dem Bild ist übrigens vorhanden und er Zugriff ist auch erlaubt. Aber ich habe es auch von anderen Stellen aus probiert, das gleiche Problem.

[miesepeter]

Ich würde es mal mit ccleaner und Revo-Uninstaller versuchen. Die können manche Installationsreste rausputzen und gefährden im allgemeinen auch nicht das Betriebssystem - Ciao

[murphy]

Hallo,
ich habe genau das gleiche Problem mit der aktuellen Version.
Wenn ich sie installieren will läuft der grüne Balken bis ca.75% und bricht dann
mit der der gleichen Meldung ab. Ausserdem bekomme ich noch den Fehler 1714 mit dem Hinweis, dass
die ältere Version von LibreOffice nicht entfernt werden kann.
Hat bei früheren Updates immer problemlos funktioniert.
Kann es evtl an der Umstellung auf Win 10 liegen ?
Wie kann ich es beheben ?
Inzwischen kann ich es weder deinstallieren noch neu installieren. CCleaner sowie Revo wurde auch schon probiert.
Konnte auch bei einer manuellen Suche in der Registry kein Einträge mehr finden. Es scheint aber trotzdem so, als
wäre noch Programmreste vorhanden.
Hoffe Ihr könnt helfen.
Im Voraus besten Dank.
Markus

[craig]

Hallo Markus,

die erste Variante die ich Dir vorschlagen kann ist folgende:

a) Rechtsklick unten links auf das Windows-Symbol (Startmenü).
b) Wähle im Kontext "Systemsteuerung"
c) Wähle im Fenster Systemsteuerung --> unter Programme "Programme deinstallieren"
d) Markiere im Fenster "LibreOffice"
e) Rechtsklick und wähle deinstallieren.
f) Wenn dies erfolgreich abgeschlossen ist, kannst Du Libreoffice mindestens Version 5.1.4 herunterladen und installieren.
https://de.libreoffice.org/download/libreoffice-fresh/

Ich würde die 32-Bit Version wählen. Bei mir ließ sich alles problemlos installieren und läuft perfekt.
Sollte mein Tipp nicht funktionieren, dann melde Dich nochmal. Es gibt noch eine andere Lösung.

Gruß

Craig

[murphy]

Hallo Craig,
habe ich auch schon probiert. LIbreOffice ist inzwischen auch nicht mehr unter "Programme" etc. vorhanden.
Soweit bin ich gekommen. Das Problem ist, daß sich die neue Version trotzdem nicht installieren lässt.
Es scheint so, als gäbe es noch verwaiste Programmteile, die eine Installation behindern.
Es sieht bei mir genau so aus wie auf dem ersten Beitrag.
Ich werde immer auf ein fehlende "LIbreOffice_5.0.4_Win_x86.msi" Datei hingewiesen.
Habe die Version schon im Libre Office Archiv runtergeladen, funktioniert aber auch nicht.
Bin so langsam am verzweifeln.
Gruß
Markus

[craig]

Hallo Markus,

nicht verzweifeln, es ist nur ein dummer Computer

Bei der Deinstallation bleibt das Benutzerverzeichnis von LO auf der Festplatte erhalten.
Dies hat auch seinen guten Grund, da hier selbsterstellte Dokumentvorlagen, Makros usw. gespeichert sind,
damit diese auch nach einer Neuinstallation zur Verfügung stehen.

1. Falls noch vorhanden, den alten Installation-Orden LO ausfindig machen und manuell löschen
2. Das Benutzerverzeichnis ausfindig zumachen, aber nicht löschen!, sondern nur umbenennen.
Bei der Installation wird von LO automatisch ein neuer Benutzerordner angelegt.

Zu Punkt 1:
Suche die angebenen Pfade im Explorer und lösche die Ordner manuell.
Statt "Programm Files" könnte es bei Dir auch "Programme" heißen!
Pfade für die 32-bit Version
C:\Program Files (x86)\LibreOffice 4
ODER
C:\Program Files (x86)\LibreOffice 5

Bei der 64-Bit Version
C:\Program Files\LibreOffice 4
ODER
C:\Program Files\LibreOffice 5

Zu Punkt 2:
Das Benutzerverzeichnis liegt in einem versteckten Ordner!

Statt DEIN USERNAME, Deinen Windows Benutzernamen (Markus ?) eingeben:
C:\Users\DEIN USERNAME\AppData\Roaming\LibreOffice\4\user\

Benennen den Ordner um, in z.B. xuser
C:\Users\DEIN USERNAME\AppData\Roaming\LibreOffice\4\xuser\

Lade Dir erneut LO herunter: https://de.libreoffice.org/download/libreoffice-fresh/
Dann versuche eine Neuinstallation.

Gruß

Craig

[murphy]

Hallo Craig,
vielen Dank für Dein Hilfe, aber die von Dir beschriebenen Dateien sind bei mir nicht, oder nicht mehr, vorhanden.
Wenn ich jetzt versuche die neue Version zu installieren bricht die Installation ab.
Es erschein die Meldung das die oben genannte *.msi Datei nicht gefunden wurde,
bzw. der Pfad nicht korrekt ist.
Ich kann dann in dem Fenster manuell suchen mit "Durchsuchen".
Datei ist aber nicht mehr zu finden, egal wo. Drücke ich nun auf abbrechen geht erneut ein Fenster mit der
Meldung Fehler 1714 auf, mit dem Hinweis, daß die ältere Version nicht entfernt werden kann.
Es muss noch irgendwo einen Eintrag geben. der das Ganze blockiert.
Gruß
Markus

[craig]

Hallo Markus,

die quälende Windows-Suche mit dem beschi... Indexer habe ich bei mir komplett abgeschaltet.
Ich nutze das Tool "Everything" um meine Festplatte zu durchsuchen.
Everything kann leider nur NTFS-Laufwerke durchsuchen, dieses allerdings blitzschnell und es zeigt Dir
auch versteckte Systemordner an!
Das Geheimnis ist, dass Everything auf die Inhaltsverzeichnisse der Laufwerke zu greift und
nicht die ganzen Platten durchwühlt.
Um FAT32-Laufwerke zu durchsuchen nutze ich "Aborange Searcher".
Dieses Tool legt allerdings wieder eine Index-Datei an.
Die Suche selbst funktioniert allerdings fast genauso schnell.
https://www.aborange.de/aborange-searcher

Everything kannst Du hier kostenlos herunterladen:
http://www.voidtools.com/
Folgende Einstellung würde ich Dir nach der Installation empfehlen:
1) Menü: Ansicht --> Filter
Dieses bewirkt, dass Dir rechts im Suchfenster ein Filter angezeigt wird, mit dem Du z.B. ohne weiters zutun
nach allen möglichen Bilddateien suchen kannst.
2) Menü: Extras ---> Einstellungen hier unter Allgemein --> Bedienoberfläche anklicken. Dann eine Haken bei
a) Schnellstartleisten-Symbol anzeigen
b) einfacher Schnellstartleisten-Klick
c) Menü: Extras ---> Einstellungen hier unter "Ansicht" --> "Abwechselnde Zeilenfarbe" wählen

Jetzt kannst Du das Tool nutzen, entweder per einfach Klick in der Schnellstartleiste auf "Everything" und im
Explorer kannst Du z.B. einen Ordner anklicken, dann Rechtsklick "Suche mit Everything..."

Wenn Du diese Tool installiert hast, dann starte es über die Schnellstartleiste. Tippe in der Suchzeile Libreoffice ein.
Innerhalb von einer MIllisekunde bekommst Du alle gefundenen Ergebnisse inklusive Pfadangabe angezeigt.

Auf jedenfall empfehle ich Dir die LO-Version 5.1.4.2 x86 zu installieren, wegen der WIN 10 Kompatibilität!

Dann bis gleich...

Craig

[murphy]

Hallo Craig,
habe "Everything" installiert und nach Libre Office gesucht.
Ergebnis 122 Dateien. Abgesehen von den frisch runtergeladenen LO Dateien,
habe ich die anderen markiert und wollte sie löschen. Fehlanzeige .
Es fehlt wieder einmal irgendeine Berechtigung.
Was nun ?
Markus

[miesepeter]

Wenn Berechtigungen fehlen, dann solltest du dich mal als Administrator einloggen und dann die Dateien löschen. Selbst das wird aber nicht immer möglich sein, besonders bei Windows10.

Ansonsten: Wenn du nicht ApacheOpenOffice 4.1.2 installieren möchtest, würde ich an deiner Stelle eine parallele Installation vornehmen, vorzugsweise in den Ordner C:\PortableApps. Das geht recht einfach (Anleitung hier: https://wiki.documentfoundation.org/Ins ... arallel/de). U.U. musst du jedoch eine Laufzeitumgebung nachinstallieren, wenn eine DLL-Datei fehlt (hier nur die von Microsoft angebotene Möglichkeit nutzen, anderen Quellen erscheinen mir unsicher).
Ich finde eine parallele Installation besser als die portable Version, weil sie wirklich alle Programmteile enthält, besonders aber die offline-Hilfe (F1); und bei Problemen kann man Fehler besser lokalisieren...

Ciao und viel Glück dabei