LO 6.1-Hilfe funktioniert nicht richtig

[Nordwaelder]

Hallo zusammen,

irgendwie komme ich mit der LO-6.1-Hilfe nicht klar. Wenn ich mit F 1 die Hilfe aufrufe, in das Suchfeld z.B. das Wort "Tabulatoren“ eingebe und die Enter-Taste betätige, tut sich nichts. Ebenso lässt sich das über dem Suchfeld befindliche Lupensymbol nicht anklicken.

Was mache ich da falsch?

[nikki]

Hallo,
Gegenfrage, wurde das Helppack überhaupt installiert ?

[Nordwaelder]

Also wenn ich z.B. in Writer die F 1-Taste drücke, öffnet mein Webbrowser folgende Seite:

file:///C:/Program%20Files/LibreOffice/help/de/text/swriter/main0000.html?System=WIN&DbPAR=WRITER&HID=SW_HID_EDIT_WIN#bm_id3147244

Über deinen Link "Helppack“ habe ich die Datei "LibreOffice_6.1.6.3_win_x64_helppack_de.msi“ heruntergeladen und versucht zu installieren. Die Installation bricht aber mit der Fehlermeldung "Fehler 1316.Das angegebene Konto ist bereits vorhanden.“ ab.

Wat nu? (alter chinesischer Feldherrnspruch)

Gruß Nordwaelder

[nikki]

Ich weiß weder ob du tatsächlich die 64-bit-Variante von LibreOffice installiert hast, noch die Programmversion. Ich kann lediglich aus der Pfadangabe der Hilfedatei entnehmen, dass du irgendein Windows als Betriebssystem hast.

Die Entwicklungsreihe 6.1 hat 7 Programmversionen und zu jeder Programmversion muss das passende Hilfepaket installiert werden. Die jeweilige Programmversion ist aus Hilfe - Über LibreOffice entnehmbar.

Was die Windows-Fehlermeldung bedeutet, kannst mit deinem Browser über den Suchbegriff Windows 1316 in Erfahrung bringen.

[Nordwaelder]

Zu deinen Fragen:

- Es ist die 64-Bit-Version von LibreOffice (unter Windows 10 64-Bit) installiert.

- Die LO-Version ist 6.2.7.1

- Die Fehlermeldung 1316 produzierte nicht Windows, sondern der LibreOffice-6.1-Help Pack (German) Installations-Assistent.

[nikki]

Die LO-Version ist 6.2.7.1

Was stimmt den nun, der Betreff lautet doch: LO 6.1-Hilfe funktioniert nicht richtig. Dass das Hilfepaket von LO 6.1.6 dazu nicht passt, ist wohl logisch. Die aktuelle Programmversion LibreOffice 6.2.8 der Entwicklungsreihe 6.2 einschließlich Hilfepaket findest du hier.

Die Fehlermeldung 1316 produzierte nicht Windows, sondern der LibreOffice-6.1-Help Pack (German) Installations-Assistent.

Falsch, *.msi ruft den Windows-Installer auf und dieser erzeugt die Fehler-Meldung, Wenn du folgenden Ratschlag

Was die Windows-Fehlermeldung bedeutet, kannst mit deinem Browser über den Suchbegriff Windows 1316 in Erfahrung bringen.

befolgt hättest, wüsstest du das zwischenzeitlich.

[Nordwaelder]

Hallo nikki,

erst einmal ein Danke für deine Hilfe. Über den Link in deinem letzten Beitrag habe ich jetzt ein funktionierende Hilfe-Funktion. Ich habe auch nicht gewusst, dass es für neu LO-Versionen immer neue Helppacks gibt. Wieder was dazu gelernt. Sorry, dass ich bei meiner Frage vom installierten LO 6.1 geredet habe. Ich hatte die LO 6.1-Hilfe gemeint.

Gruß Nordwaelder